Гарантия на смесители по закону

Гарантия на смесители

1. К нам обратился клиент со следующей проблемой.

В октябре 2023 года приобрел в нашей компании смеситель на кухню. Принес нам на днях, утверждая, что смеситель начал облазить. Требует заменить или вернуть деньги.

Гарантия на смеситель — 5 лет. Но гарантия на корпус смесителя 1 год.

Год не прошел. Подскажите, какие наши действия? 1.1. Провести осмотр смесителя и оценить состояние из за чего он стал облазить, в случае если это производственный брак отправить претензию к производителю, а покупателю вернуть деньги или заменить товар. 1.2. Если товар на гарантии, То продавец за свой счет проводит проверку качества товара.

Если недостаток производственный, то по выбору покупателя товар подлежит замене, либо возвращаете деньги. 2. Купили смеситель на кухню 2 месяца назад на рынке.

Установили только сейчас. Оказался бракованный, бьёт ручьем вода из ручки. Чек есть, но при покупки о гарантии ничего не оговаривалось.

Можно ли обменять товар? 2.1. Напишите претензию продавцу с требованием о приеме бракованного товара и выплате вам ден.

средств за бракованный товар.

3. Протекают соединения полотенцасушителя.

Ремонт от застройщика. Дом сдан в 2023. Сантехник сказал надо менять, но лучше купить самим «гайки» и смеситель, и заплатить за отключение стояка если сами будем менять.

Хочу сделать все правильно, на гарантии нельзя что-то менять самому? Мои действия? 3.1. Действия — официальная письменная претензия на основе норм ГК в адрес застройщика.

4. Купила смеситель по гарантии. Через два месяца он сломался. Отдали его на экспертизу где покупали, они его заклеели.

И хотят нам обратно его отдать. Я сказала, что мне уже такой заклеенный не нужен можно я доплачу и куплю новый. Они сказали, что поговорят с руководством.

Что мне делать если они мне откажут и скажут забирайте свой.

4.1. Здравствуйте! Даю вам ответ как вам поступить решайте сами: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. Купили смеситель, выписали гарантию на год.

Как можно сдать бракованый смеситель для ванной

Что делать если смеситель подтекает спустя месяц после покупки.

Всего их два, по одному с каждой стороны основания излива.

Теперь свободно можно снять поворотный излив смесителя, под которым находится пара сальников, которые нам следует заменить. В общем то на этом разборка завершена. Смеситель очень старенький, ему наверное уже более десяти лет, но работает он до сих пор безупречно.

Единственная проблема которая выявилась у него за это время, это подтекание воды с основания излива. Но есть и минус, так как смесителем на кухне люди пользуются очень часто, то и подтекать вода будет практически постоянно.

Это конечно неприятно, так как со временем от воды будут появляться белые разводы на нержавейке и ржавчина на эмали раковин.

В завершение стоит установить на прежнее место корпус вентиля. Чтобы это сделать, деталь следует вращать по часовой стрелке.
Установленный вентиль нужно хорошо затянуть.

Лопнул смеситель как вернуть деньги

На фото видно, что это не механическое повреждение. находи акт о покупке квартиры и смотри кто за что отвечает.

но более чем уверен что за смеситель будете платить вы

Виды поломок и ремонт

Ремкомплект Damixa

Интенсивная эксплуатация приводит к выходу из строя смесителя. Его поломка сопровождается протеканием воды, ослаблением напора, нарушением работы переключателя режимов.

Уязвимым элементом смесителей Damixa является картридж. Производитель позаботился о максимальном комфорте и долговечности, обеспечив поставку комплектующих. Готовый ремкомплект есть в продаже в специализированных магазинах и на сайте представителей компании. В случае поломки картридж заменяют новым.

В состав набора входят прокладки, пружины, ключ-шестигранник, картридж и ручка, заглушки, переходная муфта, устройства для очистки посадочных гнезд и снятия уплотнителей. Прилагается инструкция и герметик.

Случается так, что при эксплуатации падает излив. Для устранения неисправности нужно подтянуть фиксирующий шестигранник внутри смесителя.

Перед началом ремонтных работ необходимо перекрыть подачу воды на магистрали и слить остатки, открыв вентили. Замена картриджа в смесителе Damixa происходит в такой последовательности:

На рычажном устройстве снимают заглушку с маркером холодной и горячей воды, чтобы открыть доступ к винту. Ее несложно поддеть шлицевой отверткой.
Стопорный винт выкручивают и снимают ручку. Под ней находится хромированное кольцо-гайка, которое откручивают, чтобы разобрать рычаг. Удаляют кольцо и шайбу под ним.
Гаечным или разводным ключом выкручивают латунную гайку, удерживающую картридж. Если она сразу не поддается, то слегка стучат молотком с разных сторон.
Картридж тянут на себя или слегка покачивают, чтобы извлечь. Откроется полость с тремя отверстиями. В них меняются прокладки с помощью специальной оснастки.
Перед установкой протирают посадочные места, а на вкладыши наносят смазку. Сферу нового картриджа тоже смазывают. Заправляют его в отверстие, слегка придавив пальцами.
Сверху на стержень надеваются детали управления поворотом.
Собирают узел в обратной последовательности и проверяют работоспособность.

Заводская гарантия на смесители составляет 5 лет. На мелкие детали вроде сальников, кран-буксы и шлангов гарантийный срок 2 года.

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Таким образом, при возникновении необходимости в возврате необходимо обратить внимание на качество товара (надлежащее или ненадлежащее), на способ приобретения (дистанционный или прямой), на наличие либо отсутствие гарантийного талона. IDIАN 1 179 18 Апр 2018 15:40 Стройка в Истоке

Дневничок (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (не)скромный 117 6339 18 Апр 2018 15:29 Есть ли в Екб надёжная контора по установке кондиционеров? Никто_И_Звать_Никак 0 24 18 Апр 2018 14:43 Грибки для штукатурного фасада по утеплителю 100 мм

IDIАN 1 179 18 Апр 2018 15:40 Стройка в Истоке. Дневничок (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (не)скромный 117 6339 18 Апр 2018 15:29 Есть ли в Екб надёжная контора по установке кондиционеров? Никто_И_Звать_Никак 0 24 18 Апр 2018 14:43 Грибки для штукатурного фасада по утеплителю 100 мм.

Компания Franke гарантирует отсутствие производственных дефектов материала и изготовления своих моек при нормальных условиях эксплуатации в бытовых целях в течение всего жизненного цикла изделий.

кухонные мойки из нержавеющей стали (на коррозионную устойчивость материала) – 15 лет
кухонные мойки FRAGRANITE , FRACERAM , Tectonite – 3 года

Ни в коем случае эти четырнадцать дней не могут являться гарантийным сроком, на чем часто пытаются настоять продавцы, реализующие дешевый некачественный товар (мол, а что вы хотели за такие деньги?).

Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю.

Гарантийный срок на зеркала с LED-подсветкой «WasserKRAFT» составляет 3 (три) года со дня покупки, который подтвержден товарным и кассовым чеком. 2. Условия предоставления гарантии:2.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».

Где вы вчера набрали всю эту херню? У вас не хватает еще как минимум трех запчастей и одной прокладки.

Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.

Я к продавщицам. Милым девушкам. Может они и не смыслят нечего в унитазах, это не главное. Главное, чтоб посочувствовали, помогли.

Если смеситель для ванной или кухни будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Производитель гарантирует, что вся продукция Am.Pm соответствует самым строгим отраслевым нормам и стандартам.
Центры Контроля Качества Am.Pm проводят тщательную экспертизу продукции перед тем, как она поступает в продажу.

https://youtube.com/watch?v=EWgYbP0FbU8

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Модератор 2 36523 03 Фев 2011 22:19 ПРАВИЛА ФОРУМА Модератор 7 33570 26 Июля 2010 23:01 Помогите с посадкой дома на участке Strаnge (не верю в сказки) 20 197 28 Апр 2018 02:28 решетки на окна 1 этаж KatMather 18 1042 28 Апр 2018 01:49 Самая дешевая плитка в цокольный этаж — где ?

На основании ст. 5 ЗоЗПП установка гарантии на изделие является правом изготовителя, но не обязательством (пункт 6). В случае если изготовитель не воспользовался этим правом, то оно переходит к продавцу, а сроки и обязательства по исполнению требования покупателя устанавливаются в договорном порядке.

Срок гарантии на смеситель

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки смесителя, если они возникли не по вине потребителя.

Гарантия регулируется . в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные . Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на смеситель не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию

Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии

Советы потребителю:

не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.
если что-то не ясно – спросите продавца;

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

импортер
уполномоченный индивидуальный предприниматель,
продавец,
изготовитель (исполнитель),
уполномоченная организация,

Срок начинает течь в момент передачи смесителя потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара

Важно! Со дня изготовления смесителя исчислять срок невыгодно!

Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств. В период ремонта поломки смесителя гарантийный срок не течет. Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

в гарантийном талоне;
в договоре купли-продажи;
в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

интернет-сайт продавца или производителя;
техническая документация на смеситель;
маркировка.
этикетка;

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если на смеситель гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Внимание

В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день

А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Инфо

Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай. В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч.

На что распоространяется гарантия смеситель мофем

Устройства, монтируемые на столешницу, как правило, оснащены донным клапаном, благодаря которому раковина может превратиться в своего рода тазик. Автоматическое управление пробкой осуществляется с помощью кнопки-переключателя или специального рычага: пользователю не нужно опускать руки в загрязненную воду, чтобы открыть клапан. Кроме того, выпускаются модели с выдвигающимся изливом, который облегчает уход за раковиной, и с гигиеническим душем (бидеттой), позволяющим использовать унитаз в качестве биде.
Смесители для ванны устанавливаются на стену, на бортик или на пол. Многие зарубежные модели обслуживают только душ и не имеют излива, предназначенного для набора воды в купель. Но есть и комбинированные устройства, оснащенные краном; некоторые из них могут похвастать приятными усовершенствованиями (например, табулированный кнопочный переключатель с душа на излив в моделях от Jacob Delafon).
Апр 2018 14:48 Пол в панельке сpt.NЕMО! 21 1492 16 Апр 2018 11:42 Здравствуйте!!! задавайте вопросы о фундаментах на винтовых сваях мы р (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 28 | 29 | 30 | 31 | 32) Energi Lukc 778 96752 15 Апр 2018 23:26 Строю каркасную баню + дом из арболита на УШП (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 35 | 36 | 37 | 38 | 39) Dneepro 962 177125 15 Апр 2018 21:05 Металлочерепица: Инси или Металл Профиль безе 18 1629 15 Апр 2018 21:01 забыли положить цемент? allekc 9 831 15 Апр 2018 19:09 полусухая стяжка и теплые полы (1 | 2) maxxx(…) 31 1111 15 Апр 2018 09:55 Отделка моечного отделения в бане. (1 | 2) Да ладно 41 5663 15 Апр 2018 02:29 бензопилу бы подобрать (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….
А теперь смотрим в гарантийный талон: «Гарантия 10 лет предоставляется на корпус смесителя, керамический картридж, керамические кран-буксы, хромированное покрытие». Пока хорошо, смотрим дальше: — Гарантия 5 лет предоставляется на душевые гарнитуры, душевые системы. (Ой, уже не на ВСЁ 10 лет.) — Гарантия 3 года на душевые лейки, душевые шланги. (Еще раз ой.) — Гарантия 2 года распространяется на аксессуары, РЕЗИНОВЫЕ детали (например, прокладки, сальники, резиновые уплотнения, шланги) держатели для душа. (И снова ой.) Но и это не всё! Самое интересное, что в бесплатном гарантийном ремонте вам может быть отказано при: — ЗАГРЯЗНЕНИИ, образовании известкового налёта (как думаете, будет налёт даже не через 10 лет, а через год?) — естественном износе деталей, например, таких как уплотнения, резиновые прокладки (в общем, если через месяц износится прокладка — производитель не виноват.Уход за арматурой достаточно прост, кроме специальных средств смесители можно очищать от известкового налета тряпочкой, смоченной столовым уксусом или жидким моющем средством для посуды. Нельзя применять для чистки поверхностей абразивные порошки и металлические мочалки. Компания «СанТреК» предлагает Вашему вниманию серию смесителей MOFEM (Венгрия).
Смесители данной фирмы-производителя отличаются надежностью и представлены широким модельным рядом: от разнообразных по дизайну, традиционных двухручковых (серии Евростар, Спектрум, Треф), как с керамическими, так и с классическими кран-буксами, производства Германии, до одноручковых — от дешевых до элитных (серии Юниор, Тренд, Селек и т.д.), где используются керамические картриджи, срок службы которого неограничен и в котором имеется внутренний регулятор уровня температуры и ограничитель водного потока, позволяющий экономить до 50% воды.В магазине приняли претензию, забрали смеситель, велели ждать. Через несколько дней позвонил представитель сервисного центра и сказал, что мы ДОЛЖНЫ были обращаться непосредственно в сервис-центр, а не в магазин. И что, судя по описанию деффектов, в кране нужно поменять прокладку, на которую гарантийный срок установлен только два года, а t воды не регулируется потому что засорена сеточка аэратора, что влияет на смешивание воды.
На это гарантия тоже не распространяется. Поэтому, если мы пожелаем, они могут произвести ремонт смесителя за отдельную плату в случае, если МЫ ЗАБЕРЕМ СМЕСИТЕЛЬ ИЗ МАГАЗИНА И ПРИВЕЗЕМ ЕГО В СЕРВИС-ЦЕНТР! Т.е. они этот смеситель даже в глаза не видели и в руках не держали.

Гарантийные обязательства

Гарантийное свидетельство.

Уважаемый покупатель! Мы благодарим вас за выбор и решение , приобрести продукцию от интернет – магазина САНТЕХГОРОД.РФ.

Вся продукция, предлагаемая для продажи на территории России , успешно прошла , сертификационные испытания и санитарно-эпидемиологическую экспертизу и была признана соответствующей всем требованиям стандартов , предъявляемым к водоразборной, водосливной и трубопроводной арматуре жилых помещений и помещений общего пользования: рабочее давление до 4 Атм, разница давления ― 10%, температура воды до 80°С (СНиП 02.01.85). По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием смесителей, просим обращаться в авторизованный сервисный центр или к организации-продавцу.

Гарантийный срок на нашу продукцию изготовленную из латуни ( за исключением шлангов, резиновых сальников, кранов-букс и прокладок ) составляет 5 лет со дня продажи.

Гарантийный срок на лейки составляет 1 год со дня продажи. Настоящая гарантия дает вам право на бесплатное устранение дефектов производства или материалов в течении всего гарантийного периода в службе сервиса. по установке ( монтажу/демонтажу) изделия, связанные с его наладкой и профилактическим обслуживанием не входит в гарантийные обязательства.

Данный гарантий сертификат действует только на территории Российской федерации. Гарантийные условия. Для осуществления правильной работы смесителей требуется обязательная установка фильтров очистки воды отдельно на холодную и горячую воду, не менее 100 мкм. При не соблюдении этого требования.

Бесплатное гарантийное обслуживание невозможно. Монтаж всех изделий должен проводить квалифицированный специалист. Для поддержания изделий в чистом виде необходимо пользоваться средствами по уходу специально предназначенными для конкретного вида сантехники Рекомендации по установке и эксплуатации.

Для нормальной работы смесителя при значительном различии давлений холодной и горячей воды ( более 30 %), рекомендуется установка редуктора.

Перед установкой смесителей необходимо тщательно промыть трубопровод проточной водой от песка, стальных стружек и пр.

При затяжке гаек, имеющих декоративное гальваническое покрытие, при монтаже смесителя, что бы не повредить его лучше применять ключи с мягкими губками или прокладками . После установке смесителя, следует выкрутить аэратор и включить подачу воды для промывки внутренней части смесителя. Перед установкой излива или подключением душевого шланга включите воду для промывки внутренней части смесителя.

Рекомендуем доверять установку изделий только квалифицированным лицам или организациям, специализирующимся на выполнении таких работ.

Уход за смесителем. Для сохранения высокого блеска хромированной поверхности чистку рекомендуется производить мягкой губкой или замшей. Для очистки смесителя от известкового налета лучше использовать мыльный раствор или специальные моющие средства по уходу за хромированными поверхностями.

Возврат смесителя надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм смеситель является товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата смесителя надлежащего качества — 14 дней.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
Передать продавцу смеситель в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

Информация о покупателе;
Информация о продавце;
Купленный товар;
Дата покупки;
Товарная категория;
Должна быть указана причина возврата;
Товарный вид при возврате;
Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Гарантия на смеситель

Содержание Гарантия на смесители по закону.

Приняв решение о проведении ремонта в ванной комнате, всегда возникает необходимость в приобретении нового и качественного смесителя. На сегодняшний день производители представляют вниманию покупателей огромный выбор смесителей на любой вкус.

При приобретении смесителя каждый покупатель задумывается о том, чтобы он идеально сочетался с интерьером ванной комнаты, а самое главное, прослужил верно, бесперебойно и качественно долгие годы.

Однако не всегда эти желания воплощаются в реальность, и зачастую можно приобрести смеситель непригодного качества. В таком случае гарантия на смесители по закону – главное, на что необходимо опираться.

Рассмотрим этот вариант более детально и подробно. Гарантия на любой приобретенный покупателем товар, как и гарантия на смесители по закону, предусмотрена Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Итак, если вдруг купленный в магазине смеситель оказался непригодного качества, имеет дефекты, может он просто не подошел по расцветке и параметрам, гарантия на смесители по закону предусматривает следующие варианты возврата бракованного смесителя, на которые покупатель может рассчитывать:

В тех случаях, когда на день возвращения приобретенного смесителя его магазинная цена стала ниже, покупателю должны быть возмещены все денежные средства в полном объеме, затраченные на день покупки.
Обязанность получить затраченные на покупку денежные средства, равно как и тех затрат, которые были причинены из-за непригодного качества купленного товара;
Если смеситель приобретался путем оформления кредита, то денежные средства, затраченные на погашение кредита на день возврата купленного смесителя, должны быть возвращены;

Обратиться с указанными требованиями можно только во время действия гарантии на купленный товар.

Чаще всего эти сроки прописаны, однако в тех случаях, если они не предусмотрены, этот срок будет определен законодательно. При возврате приобретенного товара ненадлежащего качества покупателю необходимо иметь при себе определенный пакет документов:

Паспорт;
Гарантийный талон на возвращаемый товар;
Даже если продавец отказывается возвращать денежные средства за приобретенный непригодного качества товар, всегда есть гарантия на смесители по закону.
Выписанный магазинный чек, или иное документальное свидетельство, подтверждающего покупку данного смесителя;

В данном случае будут произведены следующие действия:

Проведение экспертизы.
Проведена проверка смесителя на качество.
Даже в том случае, когда продавец отказывается возвращать деньги за купленный смеситель, он не имеет права отказать в принятии непригодного товара обратно и провести проверку смесителя на соответствие стандартам качества;

Данное действие производится, если продавец уже после проведения проверки товара на качества утверждает, что купленный смеситель был испорчен по вине покупателя.